ショップの対応が酷すぎて製品も信用できなくなりました。
わたしはマグネシウムの経皮吸収の目的でエプソムソルトをお風呂に入れて使用しています。
先日は具体的なマグネシウム含有量を問い合わせたところ、「マグネシウム含有量は99.9%です。」とのこと…
他社さまからは『エプソムソルト100g中のマグネシウム含有量は○○.○gでございます。』と明確な回答をもらっていたため、もう一度「製品100g中マグネシウムは99.9gということでしょうか」と確認メールを送ったところ、回答は「硫酸マグネシウムの含有量は99.9%です」とのこと…
こりゃダメだ…
こちらのメール問い合わせ窓口では毎回本当に無駄なやり取りの上に問題が解決しません。
メール担当者に問題があるのでしょうか。
だとしてもこのような体制だと企業としての姿勢や商品自体にも不安や疑問を持ってしまいます。
ニチガさんが他の製品も品質が良く製品情報開示なども素晴らしいので乗り換えを検討しています。
直接体に入る健康に関する製品を扱っていて、その問い合わせに正確に適切に回答できない様では取り扱い企業として失格だと思います。








